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Disculpa las molestias. Estamos mejorando nuestro portal para entregarte una mejor atención. Mientras estamos en mantención, puedes hacer tus consultas a través del SIAC.

Problemas técnicos con el ID de tu estado de trámite

Cuando una persona consulta su estado de trámite, el sistema puede indicar que tiene un problema técnico con el ID. Si esto te sucede, debes crear un ticket de ayuda según sea tu caso:



Si consultaste tu estado de trámite de Residencia Temporal dentro de Chile : debes crear un nuevo ticket siguiendo esta ruta:

Reclamo => Residencia Temporal => Residencia Temporal dentro de Chile => Reclamo por un beneficio en trámite => Otros reclamos al solicitar Residencia Temporal dentro de Chile.



Si consultaste tu estado de trámite de Residencia Temporal solicitada fuera de Chile: debes crear un nuevo ticket siguiendo esta ruta:

Reclamo => Residencia Temporal => Residencia Temporal fuera de Chile => Reclamo por un beneficio en trámite => Otros reclamos al solicitar residencia Temporal fuera de Chile.



Si consultaste tu estado de trámite de Residencia Definitiva: debes crear un nuevo ticket, siguiendo esta ruta:

Reclamo => Residencia Definitiva => Problemas con un beneficio en trámite => Otros reclamos al Solicitar Residencia Definitiva.






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